- 背景
- 业务挑战
- 方案概述
- 方案优势
背景
供应链已成为高效配置和合理利用资源的代名词，更是决定企业竞争力的关键一环，随着市场需求的变化，更多家电企业“内部供应链”的管理转向关注从客户到供应商整个链条性能的“全程供应链”管理，协调与供应链内部其它企业（如供应商、零售商等）以及客户之间的关系，与供应商、销售渠道保持紧密的协作关系，加强在各个环节的协同。
业务挑战
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时效要求高
末端消费者对物流时效要求更高。
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售后问题复杂
商品种类繁多，备件不全，售后返厂维修难。
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多渠道并存
线上、线下多销售渠道并存，库存冗余，管理体系繁杂。
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逆向物流无保障
退换货逆向物流服务无保障，影响客户体验。
方案概述
针对供应链不同环节的不同需求,西邮利用数字化技术，为家电行业客户提供灵活的一站式物流解决方案，助力企业提高供应链管理效率,优化供应链服务成本，实现降本增效。
方案优势
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尾程时效有保障
西邮与DHL、GLS、FedEx等服务商有深度合作，可为客户提供性价比高的尾程资源。
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送装一体化服务
大件电器直达消费者，同时提供安装服务。
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库存管理精细化
数智化服务支持供应链网络动态变化，快速应对市场需求，优化库存结构，更精细化管理。
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专业售后服务
拥有专业的售后客服团队，可提供退换、返厂维修等逆向服务咨询。