亚马逊首次确认“封号标准”及账号保护细则

1月10日消息，亚马逊全球开店官方明确了账户保护的“具体措施”，同时也第一次明确了“封号标准”，推出了对卖家更为友好的对话机制——账户状况保障计划（Account Health Assurance，简称AHA）。

在账户状况保障计划（AHA）计划下，亚马逊不再轻易封卖家的账号了，也不再搞“封号神秘主义”。一旦出现风险，亚马逊还会主动联系卖家，帮助卖家进行辩解、澄清、申诉，将其账号从死亡的边缘挽救回来。

总结说来，亚马逊摒弃封号神秘主义，进行了三大升级和改变：

一、给具体违规行为定等级：对刷单、夹带插页、索评等具体的违规行为分别进行界定，并分别给出了”严重”“高”“中”“低”等等级；

二、提供账号分数“油表”：升级后台功能，给卖家提供了一个“仪表盘”，让卖家随时可以查看自己的账号还有多少“油”（分数），明确自己离封号到底有多远；这个“油表”，就是账户状况评级（AHR）分数——Account Health Rating。

三、官方介入保护账号：即账号账户状况保障计划（Account Health Assurance，简称AHA）。在卖家账户存在被封的风险时，亚马逊官方主动介入，帮助卖家保护账号。

来源：蓝海亿观网