海外仓的运营过程中有哪些复杂的情况?
2023-02-26 10:16:50
一般来说,海外仓库FBA转运业务是一个进出仓库的过程。要做好快进快出,保证货物上下架、拣货、出库,效率是关键,海外仓的核心职能也就是这些。
然而,在实际的业务场景中,大多数海外仓库公司在与卖家联系时仍存在许多困难,不仅不能提高仓库的工作效率,给商家和客户带来更好的体验,而且还增加了自己的劳动力成本。
经过对客户的多次研究,从FBA转移的常见业务场景出发,总结了海外仓储公司转移业务中的三个常见业务困难:工作效率低、仓储管理困难、财务收费困难。
以下是三个典型的案例:
案例1:美国直营仓负责人A
“目前,我们仓库的收货方式通常是按订单和箱子收货。在操作过程中,仓库人员需要多次记录订单。不仅操作繁琐,商家在查订单时也无法快速搜索装箱明细。跟单效率真的很低。”
案例2:海外仓库管理人员B
“货物到达仓库后,我们主要通过箱号提货和管理客户库存,但箱号识别太小,难以识别,通常需要手动清点几次才能完成相应的操作。当客户下订单时,有很多步骤,提货也需要花很多时间根据箱号找货,交货效率总是不能提高,经常被客户抱怨。”
案例3:某海外仓库公司财务主管C
“海外仓众多业务中,我最害怕处理转运业务的账单。有时收费情况比较复杂。我们只能为用户提供按订单收费的方式,根本不能满足用户多样化的需求。特别是在分批收货的业务场景中,只有收货后才能统一扣费。不仅到达不及时,账单结算量大,会计工作量大。”